Personvernpolicy for Lydriket Studio
Hos Lydriket Studio, lokalisert i Pilestredet 75C, 0354 Oslo, er vi forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er opptatt av å overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Innsamling av personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:
- Når du kontakter oss: Hvis du kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjema på vår nettside, samler vi inn informasjonen du gir oss, som navn, e-postadresse, telefonnummer og melding.
- Ved booking av studiotid: Når du booker studiotid hos oss, samler vi inn nødvendig informasjon for å administrere bookingen, som navn, kontaktinformasjon, prosjektbeskrivelse og betalingsinformasjon.
- Når du besøker vår nettside: Vi bruker cookies og lignende teknologier for å samle inn informasjon om din bruk av vår nettside, som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og hvilke sider du besøker. Se vår Cookie Policy for mer informasjon.
- Ved deltakelse i konkurranser eller kampanjer: Hvis du deltar i konkurranser eller kampanjer vi arrangerer, kan vi samle inn informasjon som navn, e-postadresse og svar på spørsmål.
2. Bruk av personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- For å svare på dine henvendelser: Vi bruker dine kontaktopplysninger for å svare på dine spørsmål og henvendelser.
- For å administrere bookinger: Vi bruker dine personopplysninger for å administrere bookinger av studiotid, inkludert å bekrefte bookingen, sende påminnelser og fakturere.
- For å forbedre vår nettside: Vi bruker informasjonen vi samler inn via cookies for å analysere hvordan vår nettside brukes og for å forbedre brukeropplevelsen.
- For å sende deg informasjon om våre tjenester: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om våre tjenester, kampanjer og nyheter. Du kan når som helst melde deg av slike utsendelser.
- For å overholde lovpålagte krav: Vi kan bruke dine personopplysninger for å overholde lovpålagte krav, som regnskaps- og skatteregler.
3. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av følgende tilfeller:
- Tjenesteleverandører: Vi kan dele dine personopplysninger med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår virksomhet, som f.eks. leverandører av IT-tjenester, betalingsløsninger og markedsføringstjenester. Vi har databehandleravtaler med alle våre tjenesteleverandører for å sikre at dine personopplysninger behandles sikkert og i samsvar med gjeldende lovgivning.
- Myndigheter: Vi kan dele dine personopplysninger med myndigheter dersom vi er lovpålagt å gjøre det, eller dersom det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller interesser.
- Ved samtykke: Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter dersom du har gitt oss ditt samtykke til det.
4. Databehandlingssikkerhet
Vi tar databehandlingssikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller tap. Disse tiltakene inkluderer:
- Bruk av SSL-sertifikat for å sikre kryptert kommunikasjon mellom din nettleser og vår server.
- Regelmessig sikkerhetskopiering av våre data.
- Tilgangskontroll for å begrense tilgangen til dine personopplysninger til kun de ansatte som trenger det for å utføre sine oppgaver.
- Opplæring av våre ansatte om personvern og databehandlingssikkerhet.
- Regelmessig overvåking av våre systemer for å oppdage og forhindre sikkerhetsbrudd.
5. Databehandlingsperiode
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem. Etter at lagringsperioden er utløpt, vil vi slette eller anonymisere dine personopplysninger på en sikker måte.
- Kontaktopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å svare på henvendelser og følge opp saker.
- Bookinginformasjon lagres i henhold til regnskapslovgivningen.
- Informasjon samlet inn via cookies lagres i henhold til vår Cookie Policy.
6. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
- Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
- Rett til sletting: Du har rett til å få slettet dine personopplysninger, med visse unntak.
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, med visse unntak.
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, med visse unntak.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@lydriketstudio.no eller telefon 22 45 67 89.
7. Endringer i personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert om våre personvernpraksiser.
8. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernpolicyen, vennligst kontakt oss:
Lydriket Studio
Pilestredet 75C
0354 Oslo
Telefon: 22 45 67 89
E-post: post@lydriketstudio.no
Denne personvernpolicyen er sist oppdatert 1. januar 2024.
Ansvarlig for personvernpolicy: Astrid Olsen, Datavernansvarlig, Lydriket Studio.